독립(Indie) 앱 비즈니스에 대한 몇 가지 조언
모든 것이 즉각적인 성공을 거두는 것은 아님
- ... 대부분의 비즈니스는 시간이 필요함
- 작은 실패에 대비할 것
- 실패를 예상하고 낙담하지 않는 것이 중요함
- 처음부터 완벽한 제품을 만들려고 1년을 소비하지 말고, 핵심 아이디어를 빠르게 개발하고 피드백을 받아 개선해 나가는 것이 효과적임
- 앱의 완성도를 유지할 것
- 앱의 핵심 아이디어를 개발하고, 피드백과 로드맵을 기반으로 발전시켜야 함
- 너무 개발을 단순화하지 말고, 최소한 안정적으로 작동해야 함
- 일부 기능이 부족할 수는 있지만, 지속적인 업데이트를 통해 개선하는 것이 중요함
- 꾸준한 개선이 이루어지면 사용자는 이를 긍정적으로 평가하고 앱을 추천하게 됨
- 계속 개선하되, 멈출 시점을 아는 것이 중요함
- ... 이용자 수가 200명 수준이라면, 아이디어를 다시 고민해 볼 필요가 있음
- 사용자들이 앱을 유용하게 느끼지 않는다면, 새로운 아이디어를 고려하는 것이 나을 수도 있음
- 낙담하지 말고, 더 나은 아이디어로 다시 도전할 준비를 할 것
직장을 구하지 말 것
⇒ 최소한의 생활비를 마련하고 자신의 프로젝트에 집중
혼자서도, 함께하지도 말 것
⇒ 장기적인 관점에서 자신에게 맞는 방향을 신중하게 결정하는 것이 중요함
사용자 피드백을 소중히 여길 것
- 사용자가 쉽게 연락할 수 있도록 해야 함
- 오류 대화 상자, 메인 화면 등 앱 내 여러 곳에 지원 버튼을 배치하는 것이 좋음
- 앱 내에서 지원 양식을 제공하면 업데이트 확인, 버전 정보 포함, 추가 세부 정보 요청 등이 가능함
- 사용자 의견을 경청할 것
- 초기 사용자가 적을 때는 만족도를 높이는 것이 중요함. 만족한 사용자는 앱을 추천하게 됨
- 빠른 응답, 요청한 기능 구현 등을 통해 사용자와 신뢰 형성
- 사용자 피드백 반영하다 보면 예상과 다른 방향으로 앱이 발전할 수도 있지만, 사용자 기반이 커진 후에는 다시 조정할 기회가 있음
- 요청을 선별적으로 반영할 것
- 사용자 요청이 앱의 전체적인 방향성과 맞는지 판단해야 함
- 단순 문제 해결이 아닌, 장기적으로 유용한 기능인지 고려해야 함
- 요청의 이유와 사용자의 워크플로우에서 어떻게 작용할지를 파악한 후, 더 나은 접근 방식이 있다면 설명하는 것이 중요함
- 기능이 부족해서 한 명의 사용자를 잃는 것보다, 너무 복잡해져서 수백 명의 사용자를 잃는 것이 더 큰 문제임
마무리
- 이 모든 것이 가치가 있냐고 묻는다면?
- 스스로 동기 부여를 하지 않으면 쉽게 포기할 수 있으며, 상사가 없는 환경에서 자율적으로 일하는 것이 중요함
출처 - geeknews
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